近日，山西省住建廳制定《關(guān)于整治物業(yè)服務不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機制專項行動方案》，全面排查住宅小區(qū)物業(yè)服務不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題，重點查處物業(yè)服務企業(yè)違法違規(guī)行為，建立完善物業(yè)企業(yè)退出機制，進一步促進山西省物業(yè)服務行業(yè)提質(zhì)增效。關(guān)于物業(yè)服務不履約不到位方面，重點整治：未按照合同約定提供服務、未履行信息公開和報告義務、未按照合同約定提供安全防范工作、未履行物業(yè)服務企業(yè)的移交義務等問題；關(guān)于物業(yè)服務企業(yè)侵害業(yè)主利益方面，重點整治：擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營、未公示公共收益收支情況、違規(guī)侵占小區(qū)公共收益等問題。根據(jù)行動方案要求，各市住建（房管）部門要制定具體實施方案，明確責任分工，開展廣泛宣傳，公開公布投訴舉報電話和郵箱，廣泛收集整治問題線索，建立問題清單、工作臺賬，開展重點核查，并協(xié)調(diào)指導街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、居（村）民委員會協(xié)同開展整治工作。針對核實的問題，及時督促整改；對拒不整改或整改到期后仍整改不到位的，重新核定小區(qū)物業(yè)服務等級和收費標準；對相關(guān)違法違規(guī)行為，移交有權(quán)機關(guān)依法依規(guī)查處。對拒不整改、不履約且業(yè)主反映強烈的物業(yè)服務企業(yè)，所在地住建部門要協(xié)同街辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）引導業(yè)主、業(yè)主大會依法予以解聘，做好退出和移交工作；對經(jīng)業(yè)主共同決定解聘的物業(yè)服務企業(yè)但其拒不退出、不依法移交物業(yè)服務用房、相關(guān)設施、物業(yè)服務所必須的相關(guān)資料的，住建部門要協(xié)同街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）指導業(yè)主或業(yè)委會（物管會）通過訴訟途徑尋求解決，并同步推送至“山西省信用信息共享平臺”。
來源：人民網(wǎng)
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